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お問い合わせ

株式会社 吉田アイエム研究所
〒891-1304
鹿児島県鹿児島市本名町2093-3
フリーダイヤルパパオフロニ 0120-880262
TEL:099-294-3793
FAX:099-294-3109
/0120-379309
E-MAIL:info@onsen2323.com

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お支払い・送料について

 

商品カタログから商品をご注文してください。
ホームページからご注文の方には、原則として、ご注文後48時間以内に
こちらからご注文確認のメ−ルを致します。
もし確認メ−ルがない場合、お手数ですが、再度ホームページからご入力いただくか、
メ−ル、FAX、お電話でご連絡くださいませ。

 

●お支払い方法

お支払い方法は、代金引換(e-コレクト)・銀行振込・郵便振り込み・クレジットカード をお選び頂けます。
 

代金引換
商品到着の際、配達業者に商品と引換にお支払いください。
佐川急便のe-コレクトが使えます。
荷物到着時に(現金)・(クレジット)・(デビットカード)の中からお選びください。

【佐川急便のe-コレクトについて】

  • 現金・クレジットカード・デビットカード(※銀行などのキャッシュカード)、
    どれでもお使いいただけます。
    (*佐川急便のショップによっては、現金のみに指定される場合がございます)
  • ご利用時のデータセキュリティも万全です。
  • ご自宅で支払えるので、振込や振替にいく手間がいりません。
    パソコンまわりで他人にカード番号・暗証番号等を覗き見られる心配がありません。
  • 支払いと同時に宅配で商品を受け取るので、
    初めて訪問したネットショップでのショッピングでも安心です。
  • 佐川急便が領収書を発行します。
  • クレジットカードご利用時のお支払い方法は、一括払いのほかに、
    リボ払い分割払いを選択いただけます。
    なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
    (*一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます)
  • 取り扱いクレジットカード
    JCB、VISA、MASTER、オリコ、セゾン、OMC、KYODO、KC、ポケット、ダイナース、
    イオン、AJ、ライフ、アプラス、TSキュービック、CF
    (*旧マイカルカードは、ポケットカードに名称変更となっております)
    取り扱いクレジットカード
  • デビットカードとしてご利用可能な金融機関
    デビットカード郵便貯金、みずほ銀行、埼玉りそな銀行、りそな銀行、UFJ銀行、
    三井住友銀行、新生銀行、シティバンク エヌ・エイ、ジャパンネット銀行、
    その他、信託銀行、地方銀行、第二地方銀行、信用金庫、信用共同組合、
    労働金庫、農業共同組合、漁業協同組合などの
    日本デビットカード推進協議会加盟金融機関
    >>日本デビットカード推進協議会のページへ
  • デビットカードのご利用時間帯は、各金融機関によって相違があります。
    下記の時間帯は「コア時間帯」として、必ずサービスを提供するよう義務づけられています。
    コア時間帯:平日8:00〜21:00/休日9:00〜19:00
    (*1月1日〜3日及び5月3日〜5日については、この限りではありません)

 

 e-コレクトについて詳しくはこちらから

 


銀行振込

銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
 

【手順】
お客様による、注文フォームからのご注文

弊社より自動返信メール送信

弊社より、改めて確定後の振込金額・振込銀行名・口座番号をメールでご連絡。

お客様による代金振込(振込手数料はお客様ご負担)

弊社での、入金確認


入金確認後、商品発送

 

  • 銀行振り込みは、前払いになります。
  • 振込金額・振込先銀行名・口座番号を、件名「お振込み金額と口座のご案内」メールにてお知らせさせていただきます。
    ※商品の発送はご入金確認後となります。
    ※ご注文後にお送りする件名「お振込み金額と口座のご案内」メールをお受取になられてからお振込み下さい。
    ※メールの受信拒否設定等されている方は、弊社 onsen2323.com ドメインからの連絡メール受信許可設定をお願いします。
  • ※振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
  • お振込は、ご注文者様のお名前でお願い致します。 ご注文者様以外のお名前ですと、ご入金確認ができない場合がございます。
  • 商品の発送は、ご入金を確認しました翌日に出荷いたします。 土日祝日のご入金の場合は、入金確認ができないため、発送が翌々日以降まで遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 件名「お振込み金額と口座のご案内」メールより1週間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動的にキャンセル手続きをさせて頂きます。 メール御案内後1週間以内にお振込み頂きます様、お願い申し上げます。
     

不明な点はこちらまでお問い合わせ下さい。
TEL: 0120-880262   email: info@onsen2323.com


クレジットカード

新しいショッピングサイトでは、クレジット番号を入力してのクレジットカード支払いが出来るようになりました。

  1. 購入手続き中の、お支払い方法の指定で「クレジットカード支払い」を選択
  2. 「クレジットカード支払い」を選択した場合、支払い手続き中にクレジットカード情報を入力する画面が 表示されます。


不明な点はこちらまでお問い合わせ下さい。
TEL: 0120-880262   email: info@onsen2323.com

 

●発送

 

【 通常商品 】
ご注文受付後、通常1週間以内でのお届けになります。

  • ご注文の混雑している場合、土日・祝日をはさむ場合は、
    2、3日お届けが遅くなることもございます。
  • 日曜・祝日の発送はお休みとなります。
  • 期日指定の場合には、1週間以上の余裕を持ってご指定ください。

※育毛剤「髪之助」の配達時の梱包は、中身が分からないようにお届けします。

 

●送料

 

佐川急便とヤマト運輸のどちらも選択が可能です。
詳しくはそれぞれの料金表をご確認ください。
いずれの業者でも代引き決済でのご対応が可能です。

※離島および一部の地域については別途料金、かつヤマト運輸で配送となります。

【佐川急便の場合】

10,000円以上(税抜)のご購入で送料無料となります。
ミネラルウォーター「ルルド」と、それ以外の商品を同時にご注文の場合、基本的に1個口でお届けいたしますが、場合によっては2個口以上とさせていただきます。
※代引手数料は弊社負担でお届けします

■通常商品の送料

北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄
¥660 ¥660 ¥660 ¥660 ¥660 ¥660 ¥660 ¥660 配送
不可

■ミネラルウォーター「ルルド」の送料

北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄
¥1760 ¥1650 ¥1100 ¥1100 ¥990 ¥935 ¥990 ¥715 配送
不可

【ヤマト運輸の場合】

ミネラルウォーター「ルルド」と、それ以外の商品を同時にご注文の場合、基本的に1個口でお届けいたしますが、場合によっては2個口以上とさせていただきます。
※佐川急便と異なり、10,000円以上(税抜)ご購入の場合でも送料を頂戴しております。

■通常商品の送料

北海道 東北 関東 中部 甲信越 近畿 中国 四国 九州 沖縄
¥2030 ¥1590 ¥1370 ¥1150 ¥1370 ¥1040 ¥930 ¥1040 ¥930 ¥1260

■ミネラルウォーター「ルルド」の送料

北海道 東北 関東 中部 甲信越 近畿 中国 四国 九州 沖縄
¥2950 ¥2510 ¥2290 ¥2070 ¥2290 ¥1960 ¥1850 ¥1960 ¥1850 ¥3500

■代引き手数料

購入金額(税込) ¥1〜9,999 ¥10,000〜29,999 ¥30,000〜99,999 ¥100,000
手数料(税込) ¥300 ¥400 ¥600 ¥1000

※お支払い方法は現金のみとなりますのでご注意ください。

 

●返品・交換

 

1、商品お届けから、一ヶ月以内にお電話下さい。
  (必ず事前にお電話下さい)

  • 初回ご購入の商品に限り、現在ご使用中の商品(一本目)と未開封の商品のみ、商品到着後一ヶ月以内であれば返品できます。
    フリーダイヤル:0120−880262
     

2、お電話後、商品を一週間以内にご返送下さい。

  • 返品時、お客様ご負担となる料金
    [ 商品発送時の送料500円+税、返品商品の返送料、返金時の手数料 ]
    返送先
    〒891-1304 鹿児島県鹿児島市本名町2093-3 返品係
    TEL.099-294-3793


3、返金は、返品商品が到着してからになります。

(注) 返品・返金出来ないケース

  • ご購入後、一ヶ月を過ぎている場合
  • 一週間以内に商品が返送されない場合
  • キャンペーン対象商品
  • 二回目以降ご購入の商品
  • 初回ご購入の商品であっても、二本目以降を開封・ご使用になった場合返品不可となります。
    例:

 

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