よくあるご質問

特別な場合を除いて代金引換になります。（お支払いについて）
ショッピングサイトでのご注文の際は、クレジット払いが可能です。

また場合によっては、先に銀行振り込みをしてから商品を発送することもできますが、その時は代金の振込みが確認出来てからの発送になります。（振込み手数料はお客様負担）
銀行振り込みで商品を購入されたい方は一度こちらまで、「ご注文商品・お客様番号・お名前・ご登録のお電話番号」をご連絡下さい。
email： info@onsen2323.com 　TEL： 0120-880262
追って、振込金額と振込先口座番号をお知らせします。

ショッピングサイトの方でクレジットカード支払いが出来るようになりました。ご利用下さい。

また、佐川急便の代金引換え（ｅ－コレクト）では、商品到着時にクレジットカード・デビットカードでお支払いすることが出来ます。（ｅ－コレクトについて）
商品配達前に配達員の方が事前にご連絡しますので、その時にカードを使いお支払いすることをお伝え下さい。

贈答品は事前振込みにて承っております。
入金確認後、発送いたします。
詳しくはお問合せください。
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会員様向けの、ＩＭ割引サービスというものがございます。
ご注文商品の合計金額が一定以上の場合、割引がございます。
※キャンペーン等、IM割引対象外商品がございます

10,000円（税抜）以上：　 5％割引
20,000円（税抜）以上：　10％割引
30,000円（税抜）以上：　15％割引

お買い上げ合計金額（送料・手数料込）、100円（税抜）につき1ポイントが付与されます。
1ポイント＝1円に換算し、次回以降のご注文時にご利用いただけます。
例）1,000ポイント利用の場合、1,000円引き

保有ポイント数は、弊社からお送りしている納品書・FAXハガキ兼用申込書の記述をご覧下さい。
ご不明の際はメールかお電話にてお問い合わせ下さい。
（ショッピングサイトの方で、ポイントの確認をすることができます。）

・お電話でご注文の場合
オペレーターに「ポイント使用」の旨、お申し付けください

・ショッピングサイトよりご注文の場合
「ポイントを使用する」にチェックを入れた後、ご利用希望ポイントをご入力ください。
所持ポイントの一部だけご利用いただくことも可能です。

発送済みの場合、ご変更を承れません。
お電話にてご確認ください。

ＦＡＸが読み取れない状態で送られてきていたり、ハガキに必要事項が記入されていない状態で送られて来ることが少なからずあります。
このような場合は、どなたから送られてきたのか確認待ちになっておりますので、一週間を過ぎても届かないような場合には一度ご連絡下さい。
email： info@onsen2323.com 　TEL： 0120-880262

通常の商品購入の場合、10,000円（税抜き）以上で送料無料になります。
特別なキャンペーンの場合は、セット内容により異なります。

ご注文時に、送り先の住所・お名前・電話番号をお知らせ下さい。

送料をお客様に負担していただく形で承っています。発送できない地域もありますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
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ご注文時にご指定下さい。

email： info@onsen2323.com 　TEL： 0120-880262
までお客様番号・お名前・新住所・連絡先　をお知らせ下さい。